1. Товар должен быть в первозданном виде, без дефектов, загрязнений и следов неаккуратного обращения.
2. Товар, приобретенный в интернет-магазине, не подлежит обмену или возврату в офлайн-магазине.
3. Заводские бирки должны быть прикреплены к товару в первоначальном виде. Оригинальная упаковка, если она была, так же должна быть сохранена и возвращена вместе с товаром. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передам вместе с товаром.
4. Возврат может быть осуществлён в течение 7 календарных дней с момента его получения.
5. Возврата и обмена для стран СНГ и Дальнего Зарубежья нет.
6. Заполните и вложите в посылку бланк возврата и отправьте товар за ваш счет обратно. Адрес для возврата через курьерские службы EMS, СДЕК, и другие: 123001, Москва, пер. Б. Козихинский, 23, Furfurza (Возврат необходимо отправлять до двери, а не в почтовое отделение). Возврат денежных средств будет осуществлён тем же способом, который Вы использовали для оплаты. Возврат суммы, уплаченной покупателем, осуществляется тем же способом, которым была совершена оплата товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Датой предъявления покупателем требования о возврате является дата получения возвращаемого товара на склад и подтверждение сохранности его товарного вида.
7. Мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки. Исключением являются: бракованный или дефектный товар, в случае ошибочно отправленного товара. Возврат происходит за счет клиента.
8. Возврату подлежат товары именно в том состоянии, в котором они к Вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке. Все случаи возврата товаров на нашем складе регулируются действующими на территории России законами:
- Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
- Правила продажи товаров дистанционным способом;
- Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».